質問返答に新しいルールを設けたいと思います!

2015-05-20 20:40:09
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突然なのですが、

当ブログの『質問返答』に新しく簡単なルールを設けたいと思います!

当ブログでは普段から、

管理者(僕)と読者様とのコミュニケーションを大切にしておりまして

頂けるコメントには基本的に返信をお返しする方針を貫いてまいりました。

今後もこのようなスタイルは出来る限り守っていきたいと思っております。

そのため、ブログ開設当初では

・コメントは誰でも付けられる(承認なし)

・ほとんどの場合リアルタイム返信

というスタイルで始まり、

僕なりの努力を重ねてコメント対応を行っておりました。

ですが閲覧数の上昇に伴いコメント数が爆発的に増え、

このスタイルを守り通すのが難しくなったため

これまで

・Ameba登録者のみコメントできる

という設定に変え、

さらに

・コメントの承認制

・コメントのリアルタイム返信を廃止(かずのすけの好きなときに返信)

という施策をもって順々にコメント数を絞り込む対応を行ってきました。

特に昨年、

承認制への切り替えによってかなりのコメントの絞込が(相応の閲覧数の低下も伴って)可能になっておりました。

しかし…。

これまで最もコメント数が多かった昨年9月

の月間コメント総数が987件(かずのすけの返信込)で、

少なくとも半数が質問などになりますので

一日平均15件のコメント返信を行っていた
計算になります。

(この当時のコメントは承認制ではありませんでした)

これを踏まえて今月のコメント総数を数えると、

まだ20日目にも関わらず既に全部で777件のコメントがあります。
(かずのすけの返信込)

内120件は日焼け止め収集の際のコメントなので

それを抜きにしても650件のコメント、

その半数をかずのすけの返答と考れば

今月も1日平均約15件のコメント返信を行っているという計算になります。

つまり

承認制に切り替える前の最も大変だった時期とついに並んでしまった

ということになります…。

最近の書籍の発売やそれに伴うアクセスの増加によって

いずれそのような問題も出てくるだろうとは危惧していたのですが…

案外早かった、、というのが正直な感想です。。(-_-;)

どうやらかずのすけの体感的に、

コメント返信数が一日10~15件くらいになってしまうと対応の難しさを感じるようです。

ですがAmebaのシステムを応用したコメントの絞込方法は既に底をついてしまったため、

これ以上システムによる絞込は不可能ということになります(^_^;)

なので、

今後コメント返信の対応については以下のような新しいルールを設け対応していきたいと思います。

・質問の受付はいつでも可。承認は管理人(かずのすけ)の気づいた時に行う。

・質問の対応はその日の夜10時以降にまとめて行う。
(かずのすけの都合上時間が前後することもあります。)

・一日に返答できる質問はお一人様一回まで。
(夜のまとめて返信後、読者様より再返信を頂いた場合そのお返事は翌日の夜になります。)
(一回以上の質問を重ねて行っていた場合は一つの質問以外非承認となります。)

・反論、意見、感想など「質問」に当たらないコメントについてはこの限りではない。
(意見や感想への返信はかずのすけの好きなときに行います)

つまり『質問の返信は深夜にまとめて返します(一日一回)』ということになります!

生活スタイル上時間が上手く合わないという方も居られるとは思いますが、

どうぞご了承くださいませ。

また、

これまではかずのすけの返信の後さらなる返信を重ねられる読者様もおられましたが、

大変申し訳のないことでございますが

今後はそういった質問には対応出来ないということとなります。

今のところ受け付けるコメント数自体に制限を設けるつもりはございませんが、

今後この方法でも対応数が膨れ上がるようであれば

上記の点でも制限を設ける必要に迫られるかもしれません。
(これは最終手段だと思っています^^;)

こちらは個人のブログで管理は僕一人で行っておりますので

できる対応にはどうしても限界がございます。

今後も出来る限り皆様に公平なコミュニケーションを行っていきたいと考えておりますので、

どうぞご理解ご了承を頂けますようよろしくお願い申し上げますm(_ _)m

※↓追記

「よくある質問コーナー」に追記したものをアップしました!

こちらも併せてご確認下さいm(_ _)m

「よくある質問」コーナー!!

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こちらの記事はhttps://ameblo.jp/rik01194/entry-12028956585.html?frm=themeより引用させて頂いております。