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当院における予約診療について

当院における予約診療について

当院の予約診療について改めてお知らせいたします。
「予約したのに待ち時間が長い」とのご意見を多数いただきました。
改善方法を模索しておりました。
苦肉の策ですが、予約枠の調整と予約の振り分けの適正化を行いました。
結果的にご希望の時間に予約が取れないケースが増え、また30分当たりの診察可能患者数が減ってしまいましたが待ち時間は改善されたように思われます。どちらが良い(無理して診察が遅れるか)のか判断は難しいですが、診察の質を保つ(ベルトコンベアー診察を防ぐ)ためには避けらない事かもしれません。ご不便をおかけいたしますがご理解頂ますようお願い申し上げます。
それ以外にも患者さんが予約時間までにご来院していただけるようになりましたので円滑な診療ができる日が多くなりました。皆さんのご協力に感謝いたします。
どんなに工夫しても急患・急変や他院紹介等の場合にはやむを得ずの遅延は避けられません。その点だけはご了承ください。
皆様に改めてお願いがございます。
診察前には前回検査結果のプリントアウト等の準備で1人あたり2分前後かかります。
呼び込みをさせていただく前に大まかな治療方針を決めてから呼び込みますので難しい症例の場合にはそれ以上に時間がかかります。
5人分であれば診察前の準備に最低10分かかりますので、予約時間の10分前に来院いただければより円滑な診療ができますのでよろしくお願いいたします。

より良い診療に向けて日々精進していきますので皆様のご協力もどうぞよろしくお願いいたします。

引用元はこちらです。記事に関するご質問は引用元へお問い合わせください。http://kaihin-cl.blog.jp/archives/3690288.html

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